2. Quais são os pilares da Sem Pudor?
Nossos Pilares Estratégicos
- Visibilidade do Setor
Dar protagonismo ao mercado erótico, eliminando a invisibilidade e o preconceito ainda presentes em marketplaces tradicionais. - Valorização das Lojas Parceiras
Fortalecer marcas e sexshops com vitrines exclusivas, campanhas coletivas e destaques por meritocracia. - Transparência nas Relações
Modelo simples e justo: comissão fixa, sem mensalidade, sem taxas ocultas e pagamento garantido. - Liberdade e Autonomia
Garantir ao lojista a escolha de estratégias de logística, precificação e frete, mantendo a independência do negócio. - Crescimento Conjunto
Construir um ecossistema de ganhos compartilhados, onde a plataforma só cresce se o lojista crescer. - Inovação Contínua
Investir em melhorias constantes como o futuro app e soluções logísticas integradas para ampliar competitividade.
3. Como entro em contato com o suporte?
Você pode acessar nossa página de contato e nos enviar um e-mail. Nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.
1. Como faço para cadastrar minha loja na Sem Pudor?
O cadastro é gratuito e feito online! Basta preencher nosso formulário com os dados da sua loja e aguardar a aprovação da equipe Meninei. Em até 48h, você recebe retorno com a ativação da sua vitrine digital.
👉 Clique aqui para se cadastrar
2. Existe alguma taxa para vender na Sem Pudor?
Não cobramos mensalidade nem taxas escondidas. Nossa comissão é fixa: 12,5% sobre cada venda realizada . Você só paga quando vende e é descontado automáticamente pela plataforma essa taxa.
4. Você não precisa ter CNPJ para vender!
Basta enviar um vídeo mostrando um documento de identificação com foto, segurando-o próximo ao rosto. Assim, poderemos validar seu cadastro de forma segura e rápida por aqui. Na segunda opção de documentação , envie uma foto do mesmo documento apresentado no vídeo, aberto e mostrando frente e verso lado a lado.
5. Tenho CNPJ, posso vender?
Aceitamos todos os tipos de CNPJs, inclusive MEIs. Fazemos a verificação do CNPJ informado portanto ele precisa estar ativo para o seu cadastro.
6. Como funcionam os pontos de visibilidade?
Cada loja acumula pontos conforme suas vendas, avaliações e participação em campanhas. Quanto mais pontos, mais destaque: na página inicial, vitrines temáticas e campanhas com influencers.
7. A Sem Pudor oferece suporte às lojistas?
Sim! Temos uma equipe preparada para te apoiar em todas as etapas: cadastro, vendas, divulgação e crescimento. Além disso, oferecemos capacitações e comunidade de trocas.
1. É seguro comprar na Sem Pudor?
Sim! Todas as transações são protegidas, e os produtos são vendidos por lojas verificadas. Se algo sair fora do esperado, nossa equipe estará pronta para ajudar.
2. Como acompanho meu pedido?
Após a compra, você receberá atualizações por e-mail e poderá acompanhar o status diretamente no seu perfil na plataforma.
3. Posso trocar ou devolver um produto?
1. Direito de Arrependimento
- De acordo com o art. 49 do CDC, em compras realizadas online, o cliente pode solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
- Nesse caso, o valor será reembolsado integralmente, incluindo o frete pago, desde que o produto esteja lacrado, em sua embalagem original e sem indícios de uso.
2. Situações em que a troca é permitida
Aceitamos trocas e devoluções apenas nos seguintes casos:
- Defeito de fabricação: produto não liga, não carrega, apresenta falha estrutural ou de funcionamento.
- Produto enviado errado: modelo, cor ou tamanho diferente do solicitado.
- Produto avariado no transporte: embalagem ou produto danificado durante o envio.
3. Situações em que a troca não é permitida
Por motivos de higiene, saúde e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de produtos eróticos quando:
- O produto foi aberto, testado ou utilizado.
- O lacre de segurança foi violado.
- O produto apresenta sinais de mau uso.
- O produto é de uso íntimo (ex.: vibradores, plugs, próteses, masturbadores, calcinhas/lingeries íntimas, entre outros) e foi manuseado após a entrega.
4. Procedimento para solicitar troca ou devolução
- O cliente deve entrar em contato com o lojista parceiro em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
- É necessário informar o número do pedido e enviar fotos/vídeos que comprovem o defeito ou problema relatado.
- Após análise e aprovação, o lojista indicará o procedimento de devolução do produto (quando aplicável).
- O cliente poderá escolher entre:
- Receber um produto novo igual ao adquirido;
- Trocar por vale-compras no mesmo valor;
- Solicitar o estorno do valor pago.
5. Observações importantes
- O frete da devolução será custeado pelo lojista em casos de erro de envio, defeito ou avaria no transporte.
- Caso a troca seja por arrependimento, o custo do envio é de responsabilidade do cliente.
- Pedidos de troca fora do prazo de 7 dias corridos não serão aceitos.
6. Nota final
Nossa prioridade é garantir uma experiência de compra segura, transparente e respeitosa. A restrição de trocas em produtos íntimos existe para proteger a saúde dos consumidores e preservar a integridade de cada item.
1. Como posso ser um(a) influenciador(a) parceiro(a) da Sem Pudor?
Como ser influenciador(a) parceiro(a) do Sem Pudor
- Identificação com o propósito
– O Sem Pudor busca criadores(as) que acreditam na valorização do mercado erótico e na quebra de preconceitos. - Produção de conteúdo autêntico
– Influenciadores(as) que falem de forma natural sobre sexualidade, bem-estar e liberdade de escolha, gerando identificação com o público. - Parcerias transparentes
– O trabalho acontece por meio de campanhas coletivas, ações promocionais e divulgação de marcas parceiras da plataforma. - Crescimento conjunto
– Assim como com os lojistas, o Sem Pudor aposta em relações de troca: mais visibilidade para o marketplace e para quem cria conteúdo. - Próximos passos
– Entrar em contato pelo e-mail contato@sempudor.com.br para apresentar seu perfil, mídia kit ou proposta de parceria.
2. A Sem Pudor trabalha com publis pagas ou permutas?
Nessa fase inicial estamos trabalhando apenas com permutas, entre em contato para saber mais e fazer parte do nosso time!
1. Quais opções de pagamento são aceitas pela Sem Pudor?
Cartão de Crédito
O pagamento com cartão de crédito é uma opção para compradores. A Sem Pudor aceita uma variedade de bandeiras de cartões de crédito, desde que os cartões tenham sido emitidos no Brasil.
Pix
O Pix é uma maneira rápida e segura de pagar suas compras na Sem Pudor. Todas as transações Pix são criptografadas e autenticadas de acordo com as diretrizes do Banco Central. Ao escolher o Pix como forma de pagamento, você receberá as informações necessárias, incluindo o "Pix Copia e Cola" e o QR Code, para concluir sua compra e efetuar o pagamento dentro de 24 horas. É importante lembrar que se o pedido não for pago dentro do período estipulado, o pedido será cancelado automaticamente.
Cartão de Débito Virtual da Caixa
Se você possui um Cartão de Débito da Virtual da Caixa, pode cadastrá-lo como método de pagamento. Ao selecionar o "Cartão de Débito Virtual da Caixa" em "Métodos de Pagamento", o valor será cobrado imediatamente, e, se tudo estiver correto, a compra será aprovada em instantes.
2. Como sei se meu pagamento foi aprovado?
Se o seu pagamento foi processado com sucesso, você deve receber uma notificação através do seu e-mail cadastrado. Você também pode consultar o status de seu pedido através da aba Minhas Compras.
